Платформою Ветеран PRO можна скористатися, як на офіційному сайті, так і в застосунку «ДІЯ». Платформа надає персоналізований маршрут залежно від статусу користувача, що допомагає зорієнтуватися в процедурах та зменшує бюрократію. Все просто: користувач обирає свій статус, а система автоматично формує індивідуальний перелік доступних програм, сервісів та покрокових інструкцій. Кожен етап містить опис послуги, вимоги, посилання на відповідні онлайн-сервіси (якщо доступно) та контакти відповідальних установ.

Платформа об’єднує і систематизує всю інформацію та сервіси за ключовими напрямками підтримки:

• соціальний захист і фінансова підтримка: інформація про соціальні послуги та виплати, пенсійне забезпечення, виплати тощо;
• медична та психологічна підтримки (лікування, реабілітація, протезування);
• житлове забезпечення (програма «єОселя», компенсація за житло);
• оформлення документів (отримання посвідчення, оновлення даних, відновлення втрачених документів);
• освіта та працевлаштування (перекваліфікація, навчання, ваучери, пошук роботи, власна справа);
• спорт та розвиток (ветеранський спорт, спортивні заходи);
• підтримка бізнесу, податкові пільги (гранти для розвитку власної справи, пільги на сплату бюджетних платежів тощо).

Ветеран PRO — це цифровий помічник, який веде через усі кроки державної підтримки для ветеранів, ветеранок та їхніх родин.